LES CONDITIONS DE
VENTE
AUX PARTICULIERS
AFRIKA
TOUKI Voyages
INSCRIPTION
La signature du bulletin d’inscription auprès d’Afrika
Touki Voyages implique l’acceptation par le client des conditions
générales et particulières de vente ainsi que des
informations et réserves figurant sur le site internet.
RESERVATIONS
Toute réservation s’accompagne d’un versement à
titre d’acompte par les clients d’une somme égale
à 30 % du prix du voyage ou du séjour. Le solde, soit
70 % doit être versé au plus tard 30 jours avant le début
de la prestation.
Règlement intégral de la prestation pour les réservations
intervenant moins de 30 jours avant le départ.
A défaut d’avoir versé le prix dans les délais
fixés ci-dessus, le client sera réputé avoir annulé
son séjour ou voyage et sera redevable des frais d’annulation
dans les conditions fixées ci-dessous :
FRAIS
D'ANNULATION
Plus de 60 jours avant le départ 50 €
60 jours à 30 jours avant le départ 25%
30 jours à 21 jours avant le départ 30%
20 jours à 8 jours avant le départ 50%
7 jours à 2 jours avant le départ 90%
Moins de 2 jours avant le départ 100%
NB.
Toute modification suite à une demande fera l’objet de
frais d’annulation. Si la modification porte sur la répartition
des chambres et que les clients suite à cette demande passe d’une
chambre double à une chambre individuelle, le client responsable
de ce changement devra payer le supplément correspondant au logement
en chambre individuelle de chaque voyageur concerné.
PAIEMENT Condition
suspensive
Lorsque le client s’inscrit dans un circuit dont la réalisation
dépend d’un nombre minimum de participants, sa réservation
est conclue sous la condition que ce nombre minimal de participants
soit atteint. Si ce nombre de participant n’est pas atteint, à
31 jours du début de la prestation, AFRIKA TOUKI VOYAGES ne prendra
pas en compte la réservation du client, remboursera le versement
à titre d’acompte et donnera au client la possibilité
de choisir une autre prestation dans le catalogue de voyages d’AFRIKA
TOUKI.
FORMALITES ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES
AFRIKA TOUKI Voyage informe ses clients des diverses formalités
nécessaires à l’exécution du voyage. Les
accomplissements incombent au seul client.
Les informations administratives et sanitaires indiquées s’adressent
uniquement aux personnes de nationalité française et sont
susceptibles de modification. Les personnes de nationalité étrangère
doivent s’informer des formalités administratives et sanitaires
auprès des ambassades ou consulats compétents. AFRIKA
TOUKI Voyage ne pourra, en aucun cas, être tenue pour responsable
des conséquences de l’inobservation par le client des règlements
policiers, douaniers ou sanitaires.
MODIFICATIONS
DES PRESTATIONS
Il
peut arriver qu’AFRIKA TOUKI Voyage soit amené, pour des
raisons indépendantes de sa volonté, à changer
même après le début du voyage ou du séjour,
les hôtels ou campements désignés dans son descriptif.
AFRIKA TOUKI fera dans ce cas tout son possible pour offrir au client
des prestations au moins équivalentes à celles prévues
initialement. De même, le sens des circuits pourra être
modifié mais toutes les visites et étapes seront respectées
dans la mesure du possible. Dans ce cas, le client ne pourra obtenir
d’autre indemnité que le remboursement des prestations
non exécutées et non remplacées. Les fêtes,
tant civiles que religieuses, les grèves et les manifestations
dans le pays visité sont susceptibles d’entraîner
des modifications dans l’organisation des circuits, dont AFRIKA
TOUKI Voyage ne peut être tenu pour responsable. De même,
AFRIKA TOUKI Voyage ne peut être tenu pour responsable d’évènements
climatiques susceptibles de perturber ou modifier le bon fonctionnement
des prestations prévues dans les séjours ou les circuits.
HOTELS
ET CAMPEMENTS
Catégorie
d'hôtels
Le nombre d’étoile indiqué dans le descriptif des
séjours et circuits correspond aux normes locales du pays d’accueil.
Lors des circuits, une partie des nuits se fait dans des campements
ou en bivouac. La réglementation dans l’hôtellerie
internationale est de disposer de sa chambre à partir de 14 heures
quelle que soit l’heure d’arrivée du vol et de la
libérer avant 12 h quel que soit l’horaire du vol retour.
Les
types des chambres
Single : Chambre avec un lit d’une personne. Elle font l’objet
d’un supplément, sont souvent moins spacieuses et en nombre
limité dans les hôtels. Double : chambre avec deux lits
ou un lit double
Triple : ont dans la plupart des cas un troisième lit (lit d’appoint
supplémentaire)
Les
repas
Le nombre de repas dépend du nombre de nuits passées à
l’hôtel ou dans les campements. Ainsi la demi-pension débute
avec le dîner de la première nuit et prend fin avec le
petit déjeuner suivant la dernière nuit. et la pension
complète débute avec le dîner de la première
nuit et prend fin avec le déjeuner suivant la dernière
nuit. Si certains repas ne peuvent être servis en raison des horaires
ou des retards des vols, AFRIKA TOUKI Voyage ne pourrait procéder
à aucun remboursement. De même, si certains repas supplémentaires
devaient être pris en raison notamment des horaires ou des retards
des vols retours, AFRIKA TOUKI Voyage ne pourrait procéder à
aucun remboursement. Les repas qui seront pris en dehors des campements
ou hôtels seront constitués de pique-niques (paniers repas),
de grillades à l’extérieur, ou de repas villageois.
La
réduction enfant
Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d’une
réduction sur les tarifs hébergement, s’ils partagent
la chambre de deux adultes. La réduction enfant ne s’applique
que sur l’hébergement mais pas sur le transport, ni sur
les repas
LA
DUREE D’UN VOYAGE
Les prix sont calculés par rapport à un nombre de nuitées
et non de journées. Dans l’hôtellerie internationale
on entend par nuitée la période de mise à disposition
des chambres, de 14 heures à 12 heures le lendemain.
Si, en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes,
les transporteurs maritimes et terrestres, la première et/ou
la dernière nuitées se trouvaient écourtées
ou prolongées, aucun remboursement, ni aucune indemnité
ne pourraient être accordés.
En effet, les changements d’horaires sont imposés par impératifs
de sécurité ou les contraintes du trafic, en particulier
lors des périodes de haute fréquentation qui sont totalement
indépendants de la volonté D’AFRIKA TOUKI Voyage
et dont AFRIKA TOUKI Voyage ne peut être tenue pour responsable.
LA
RESPONSABILITE DU VOYAGEUR
1 tout voyage interrompu ou abrégé ou toute prestation non
consommée du fait du client, pour quelque cause que ce soit,
ne donnera lieu à aucun remboursement ni indemnisation.
2 le voyage ne peut en aucun cas être remboursé
lorsque le client ne se présente pas au départ du voyage.
3 aucun remboursement ne sera accordé si le
client demande sur place une modification des prestations.
4 AFRIKA TOUKI Voyages ne peut en aucun cas être
tenu pour responsable de la perte ou du vol pendant les voyages et séjours,
des objets ou effets personnels des clients.
5 AFRIKA TOUKI Voyages ne peut en aucun cas être
tenu pour responsable de la perte ou du vol des billets d’avion.
(les compagnies aériennes ne délivrent pas de duplicata).
6 AFRIKA TOUKI Voyages ne peut en aucun cas être
tenu pour responsable du défaut de présentation ou présentation
de documents d’identité périmés ou d’une
durée de validité insuffisante au poste de police ou de
douane.
7 En cas de défaut d’enregistrement du
au voyageur, il sera retenu 100 % du montant total du voyage
SANTE
En raison du caractère parfois précaire des zones où
s’effectuent nos voyages, ainsi que de l’éloignement
des grandes villes (centres de secours parfois éloignés),
nous recommandons de n’entreprendre ces voyages qu’en bonne
santé. En raison des difficultés et des contraintes qui
peuvent apparaître pour certains circuits, et de l’autonomie
physique et psychique qu’ils impliquent, AFRIKA TOUKI Voyage se
réserve le droit de refuser toute inscription ou toute participation
à certaines activités sportives ou culturelles (visites
de sites difficiles d’accès par exemple).Le client devra
produire un certificat d’aptitude afin de déroger à
cette règle.
- Le client doit, au moment de la réservation, nous faire part
de tout élément déterminant de son choix, de toute
particularité le concernant susceptibles d’affecter le
déroulement du voyage ou du séjour.
